Få AI-chatbot udviklet

AI-assistent med Dine egne virksomhedsdata

CodeGuides udvikler AI-chatbots, der tilgår dine egne dokumenter, vidensbaser og datakilder, med konfigurerbare adgangsrettigheder, tilskrivning og integration i dit systemmiljø.

  • RAG-arkitektur: svar fra vores egne dokumenter og kilder
  • Konfigurerbare adgangsrettigheder og datadeling
  • Integration i eksisterende webapps, intranet og værktøjer

Bring specifikke krav, og vi vil tjekke datasituationen og integrationsmulighederne.

  • RAG-arkitektur med egne data
  • Kilde pr. svar
  • Adgangsrettigheder kan konfigureres
  • Integration i dine systemer

Sådan ser en produktiv AI-chatbot ud med sine egne virksomhedsdata

Forbundne kilder

Manualer og vilkår og betingelser
234 dokumenter
Support Wiki
1.420 elementer
CRM-kundegrupper
API-forbindelse

Adgangsrettigheder

Support Team: Alle kilder
Salg: Manualer + CRM
Kunder: Offentlige ofte stillede spørgsmål

AI-assistent Online
Hvilken returperiode gælder for erhvervskunder?
I henhold til B2B's generelle vilkår og betingelser gælder en individuel returpolitik for erhvervskunder. I standardkonfigurationen er deadline 14 hverdage fra leveringsdatoen, medmindre andet er aftalt i kontrakten.
Kilder (3)
Kontrakt_B2B_AGB.pdf · s. 14
Support Wiki: Returtyper og deadlines
CRM-kundegruppe: Erhvervskunder (Premium)
Skriv dit spørgsmål...

Udvalgte projekter og kunder

Wildau University of Technology
Secanda AG
SENSYS GmbH
Knorr-Bremse AG
Zaibr Innovations GmbH
DTAD AG
Findeling GmbH
Netcom GmbH
Egne datakilder RAG-arkitektur API-integration Kildebaserede svar Individuel udvikling

Hvorfor simple chatbots ikke nok

En AI-chatbot uden forbindelse til dine egne data vil ikke besvare virksomhedsspecifikke spørgsmål.

Standard FAQ bot

Foruddefinerede svar på kendte spørgsmål

Kun faste svar på forudprogrammerede spørgsmål
Ingen forbindelse til interne dokumenter eller systemer
Høj vedligeholdelsesindsats for hver ændring i indhold
Ingen kildeoplysninger, ingen sporbarhed

AI chatbot med RAG

Svar fra vores egne dokumenter og datakilder

Forstår gratis spørgsmål og leder efter passende svar i dine kilder
Forbindelse til PDF'er, wiki'er, databaser og API'er
Nye dokumenter = ny svarbase, ingen manuel indsats
Hvert svar med henvisning til kilden, gennemsigtigt og verificerbart
Generel AI kender ikke dit indhold

ChatGPT og Co. kender ingen interne manualer, produktdata eller virksomhedsspecifikke regler.

Fritekstsøgning finder ikke det rigtige

Fuldtekstsøgning returnerer hits, ikke svar, medarbejderne skal selv læse og fortolke.

Ingen kildekredit

Uden at citere kilden, er det svært at kontrollere, om svaret er korrekt, hvilket bremser produktiv brug.

Databeskyttelse og adgangsrettigheder mangler

Uden et konfigureret adgangskoncept kan interne data utilsigtet blive tilgængelige for alle brugere.

Ingen systemintegration

En isoleret chatbot er til lidt hjælp, den skal være tilgængelig, hvor arbejdet foregår.

Hallucinationer uden en database

AI uden verificeret database opfinder svar, RAG besvarer kun, hvad der er i godkendte kilder.

En AI-chatbot, der kender dit eget indhold og besvarer forståeligt.

CodeGuides udvikler AI-assistenter med RAG-arkitektur: svar baseret på dine delte dokumenter, med kildeoplysninger og konfigurerbare adgangsrettigheder.

Stil et spørgsmål
Søg efter kilder
Svar med kilder

Sådan fungerer RAG, Genfinding-Augmented Generation

RAG er arkitekturen, der muliggør AI-chatbots med deres egne virksomhedsdata. Sådan fungerer en anmodning:

1

Brugerspørgsmål

Brugeren stiller gratis spørgsmål i chatbotten

2

Vektorsøgning

Semantisk søgning i indekserede kilder

3

Genkald passager

Relevante tekstafsnit fra godkendte kilder

4

LLM formuleret

AI genererer svar fra hentede passager

5

Svar + kilder

Svar med kilder, gennemsigtigt og verificerbart

Vigtigt: RAG betyder ikke hallucinationerSprogmodellen reagerer kun baseret på de hentede passager fra dine delte kilder. Hvis systemet ikke finder nogen passende information, vil chatbotten sige det tydeligt i stedet for at finde på et svar.

Datakilder

Hvilke datakilder kan AI-chatbotten bruge?

AI-assistenten opretter forbindelse til de datakilder, du deler, struktureret, indekseret og med konfigurerbare adgangsrettigheder.

Dokumenter

PDF'er, Word-dokumenter
Manualer og instruktioner
Tekniske datablade

Vidensbase

Confluence / Wiki
SharePoint / Intranet
Notion, Gitbook

Systemer og API'er

CRM-data (kundegrupper)
ERP-produktdata
Support billetsystemer

AI chatbot

RAG-arkitektur
Adgangsrettigheder kan konfigureres

Web og intranet

Virksomhedens websted
Intranet / medarbejderportal
Kundeportal

Softwareprodukter

SaaS-applikation
Webapp/dashboard
API til eksterne systemer

Kommunikation

Microsoft Teams
Slak
E-mail-baserede anmodninger

Hvad AI-chatbots er til kan bruges produktivt

Konkrete use cases, der er teknisk gennemførlige og økonomisk fornuftige.

01

Intern vidensassistent

Hvad er feriereglerne for korttidsarbejde?
I henhold til arbejdsaftalens § 3, stk. 2, reguleres ferieretten for korttidsarbejde forholdsmæssigt...
Virksomhedsaftale_2024.pdf · §3

Medarbejdere bruger timer på at søge i manualer, retningslinjer og gamle projektdokumenter.

RAG-baseret AI-assistent på intranettet med konfigurerede dokumentkilder, adgangsrettigheder pr. team og kildehenvisning.

  • Hurtigere informationssøgning
  • Færre interne forespørgsler
02

Produktdataassistent til salg

HP Series 200 · Højtrykspumpe
Maks. 220 bar · DN50 · IP67 · Datablad: HP200_v3.pdf
HP Series 250 · Højtrykspumpe
Maks. 250 bar · DN65 · IP68 · Datablad: HP250_v2.pdf

Salgsteams søger manuelt efter teknisk produktinformation, specifikationer og kompatibilitet i PDF'er og interne systemer.

AI-assistent med adgang til produktkataloger, datablade og teknisk dokumentation, med præcise svar og kildehenvisning.

  • Hurtigere tilbudsbehandling
  • Færre forespørgsler til den tekniske afdeling
03

Kundesupportassistent

Hvornår ankommer min ordre?
Standardleveringer leveres inden for 3 til 5 arbejdsdage. Mulighed for ekspreslevering indtil kl. næste arbejdsdag.
Ofte stillede spørgsmål om support: Forsendelse og levering

Indkommende kundeforespørgsler behandles manuelt. Standardspørgsmål om produkter, leveringstider og service binder kapaciteten.

AI-assistent på hjemmesiden eller i kundeportalen besvarer standardspørgsmål baseret på frigivet produktinformation og FAQ.

  • Mindre manuelle standardanmodninger
  • 24/7 tilgængelighed for almindelige spørgsmål
04

Compliance and Policy Wizard

Gælder ISO 27001 vores cloud-udbydere?
I henhold til IT-sikkerhedsretningslinjer §8 skal alle eksterne cloud-tjenester dokumentere ISO 27001-certificering, eller en AVV skal være tilgængelig.
IT-sikkerhedsvejledning_v2025.pdf · §8

Medarbejdere spørger regelmæssigt om interne retningslinjer, overholdelseskrav og juridiske krav.

Intern chatbot med adgang til aktuelle retningslinjer, manualer og overholdelsesdokumenter med versionerede kildehenvisninger.

  • Hurtigere svar på politiske spørgsmål
  • Altid aktuel informationsbase
05

Support Team Assistant

Foreslået svar
Kendt problem i v3.1.2, patchet i v3.1.3. Løsning: Slet appen og geninstaller den. Udgivelse: onsdag.

Supportagenter søger manuelt efter svar i dokumentationen og omformulerer standardsvar hver gang.

Intern assistent giver kontekstuelle svarforslag til agenter baseret på frigivne produktdata og historiske billetter.

  • Hurtigere billetbehandling
  • Mere ensartet svarkvalitet
06

Onboarding-assistent for nye medarbejdere

Hvordan anmoder jeg om VPN-adgang?
VPN-adgang anmodes via IT-selvbetjeningsportalen på intern.firma.de/it. Aktivering inden for 1 arbejdsdag.
Onboarding Wiki: IT-udstyr

Nye medarbejdere har mange spørgsmål om processer, værktøjer og interne procedurer og binder derved kapaciteten i erfarne teams.

AI-assistent med adgang til onboarding-dokumentation, ofte stillede spørgsmål og procesvejledninger, tilgængelig 24/7.

  • Færre onboarding-forespørgsler
  • Hurtigere onboarding

Har du en specifik use case? Vi kontrollerer datasituationen og teknisk gennemførlighed.

Sådan udvikler vi din AI chatbot

Fra datasituationen til den produktive chatbot, struktureret og uden lang leveringstid.

1

Afklar brugssag og mål

Hvilke spørgsmål skal chatbotten besvare? Hvem er brugerne? Hvad er den konkrete merværdi?

2

Tjek datakilder

Hvilke dokumenter og systemer er på plads? Vurder kvalitet, format og tilgængelighed.

3

RAG koncept og arkitektur

Specificer indlejringsmodel, vektordatabase, adgangskoncept, integration og databeskyttelsesarkitektur.

4

Udvikle prototype

MVP med begrænset dataområde. Du tester med rigtige spørgsmål og rigtige brugere.

5

Test svarkvalitet

Systematisk test med rigtige spørgsmål, optimer kildedækningen og svarnøjagtighed.

6

Integrer og ekspander produktivt

Integration i dit systemmiljø. Overvågning, feedback loop og udvidelse af yderligere datakilder.

Hvorfor CodeGuides til din AI chatbot

En AI-chatbot er mere end en sprogmodel. Det har brug for ren backend-infrastruktur, datapipelines og adgangskoncepter.

Backend og datapipeline

Dokumentimport, indeksering, indlejring og vektordatabase, vi bygger hele infrastrukturen bag chatbotten.

Adgangsrettigheder og rollekoncept

Finmaskede adgangsbegreber: Hvilken gruppe brugere ser hvilke dokumentkilder, der passer til din organisationsstruktur.

Systemintegration

Chatbotten skal være tilgængelig, hvor dine medarbejdere arbejder: intranet, webapp, CRM eller som API.

Kilder og gennemsigtighed

Hvert svar viser, hvilken kilde det kommer fra. Dette skaber tillid og gør fejl genkendelige.

Databeskyttelse ved design

Datalagring mulig i Tyskland eller EU. Databeskyttelse tages i betragtning arkitektonisk fra starten.

Overvågning og kvalitetssikring

Logføring, feedbackmekanismer og overvågning af responskvalitet for produktive operationer.

En AI-chatbot er ikke et plug-and-play-produkt. Den afgørende forskel ligger i den rene datapipeline, det gennemtænkte adgangskoncept og integrationen i selve arbejdsmiljøet, som netop er vores styrke som softwareudviklingspartner.

Hvem er en individuel for AI chatbot nyttig?

En individuel AI-chatbot med sine egne data giver mening, når generiske AI-værktøjer ikke kan få adgang til dit indhold.

Godt egnet

  • Virksomheder med mange interne dokumenter, manualer eller produktdata
  • Team med hyppigt tilbagevendende informationsanmodninger
  • Supportteams, der arbejder med omfattende dokumentation
  • SaaS-udbydere, der ønsker at integrere en assistent i deres produkt
  • Virksomheder med klare krav til adgangsrettigheder og databeskyttelse

Mindre egnet

  • Virksomheder uden digitaliserede dokumentlagre
  • Meget små mængder dokumenter, der også kunne kortlægges som en simpel søgning
  • Uden intern kontaktperson til dokumentvedligeholdelse og datavedligeholdelse

Usikker? I den indledende konsultation tjekker vi, om og hvordan en chatbot giver mening for din use case.

Klar til at udvikle en AI-chatbot med dine egne data?

Vi tjekker din datasituation, afklarer adgangsrettigheder og integrationsmuligheder og giver en ærlig vurdering af gennemførligheden.

Datakilder tilgængelige?
Tjek use case
Planlæg chatbot MVP

Ofte stillede spørgsmål om AI chatbot

Hvad er en RAG-chatbot?

RAG står for Retrieval-Augmented Generation. Med RAG søger chatbotten først i delte dokumenter og datakilder og bruger den information, den finder, som kontekst for sit svar. Det betyder, at den besvarer spørgsmål baseret på dit eget virksomhedsindhold, ikke kun baseret på generel AI-træning.

Hvor meget koster det at udvikle en AI-chatbot?

Den første MVP med RAG-arkitektur og det samme dokument koster typisk 15.000 og 45.000 euro, afhængigt af datavolumen, med det komplette sæt og system til binding. Jeg vil gerne give dig en konkret konsultation.

Hvilke dokumenter kan AI ​​chatbot bruge?

PDF'er, Word-dokumenter, Markdown, HTML-sider, strukturerede databaser og systemer forbundet via grænseflader. Vi udvikler dokumentpipeline, så den passer til din database.

Kan en AI-chatbot implementeres på en GDPR-kompatibel måde?

Ja. Vi udvikler med en databeskyttelsesorienteret arkitektur: datalagring i Tyskland eller EU, klare adgangsrettigheder, ingen afsendelse af interne data til eksterne tjenester uden et juridisk grundlag. Vi anbefaler yderligere juridisk undersøgelse.

Kan chatbotten integreres i vores eksisterende software?

Ja. Vi integrerer AI-assistenten i webapps, intranet, CRM-systemer eller leverer den som en API. Integration er en central del af udviklingen.

Hvad sker der, hvis chatbotten ikke finder et svar?

Chatbotten siger tydeligt, at den ikke kan finde en passende kilde til dette spørgsmål i de delte dokumenter i stedet for at opfinde et svar. Gennemsigtighed er et kerneelement i RAG-tilgangen.

Hvordan kontrolleres adgangsrettigheder?

Vi udvikler adgangskoncepter, definerer hvilke brugerområder eller teams der har adgang til hvilke papirkilder. Ingen bruger er lige i slutningen af ​​den godkendte.

Kan vi starte og derefter udvide?

Ja, vi anbefaler en MVP med et begrænset dataområde. Efter dokumenteret drift kan yderligere kilder, integrationer og brugerområder tilføjes.

Har vi brug for vores egen AI-infrastruktur?

Nr. Hvis du ikke ønsker at bygge din egen infrastruktur, kan du også bruge eksisterende AI-tjenester (OpenAI, Azure OpenAI), og vi bygger infrastrukturen op omkring dem. Vektordatabase, dokumentpipeline og backend er udviklet af os. Vær opmærksom på databeskyttelsesreglerne.

Et andet spørgsmål, der ikke er besvaret her? Tal om chatbot-projekter
Om CodeGuides

CodeGuides er et app- og AI-bureau fra Tyskland til Flutter-apps, tilpasset software, AI-automatisering og lokal AI-infrastruktur. Rådgivning og implementering kommer fra en enkelt kilde: Vi evaluerer use cases teknisk, bygger den første pilot og skalerer den op til virksomhedsdækkende drift, GDPR-kompatibel og med hosting i Tyskland.

CodeGuides GmbH · Königs Wusterhausen På markedet siden 2019 100+ digitale projekter 100 % internt (DE) Rådgivning og implementering fra en enkelt kilde

Anmod om AI-chatbot

Beskriv din use case. I den indledende konsultation tjekker vi datasituationen og gennemførligheden.

Vi svarer inden for en hverdag.

Eller direkte: info@codeguides.de · 03375 2510 343

Arranger et møde

45 minutter, teknisk vurdering af dit chatbot-projekt.

Franz Opitz, CodeGuides GmbH
Franz Opitz CodeGuides GmbH +49 (0) 3375 2510 343 info@codeguides.de

Hvad sker der derefter?

1

Indledende konsultation (45 min.)

Tydeliggør projekter, datakilder og integrationsmuligheder.

2

Teknisk vurdering

RAG-arkitektur, indsats og konkret MVP-forslag.

3

Tilbud og implementering

Skrevet koncept med indsatsestimat. Du bestemmer.

Chatbot-projektkontrol

Dette skal du tage med til interviewet:

  • Hvilke spørgsmål skal chatbotten besvare?
  • Hvilke datakilder og dokumenter er der?
  • Hvem er brugerne (medarbejdere / kunder)?
  • Hvor skal chatbotten integreres?
Vælg en aftale i kalenderen