Har utvecklat AI-chatbot

AI-assistent med Dina egna företagsdata

CodeGuides utvecklar AI-chatbotar som kommer åt dina egna dokument, kunskapsbaser och datakällor, med konfigurerbara åtkomsträttigheter, attribution och integration i din systemmiljö.

  • RAG-arkitektur: svar från våra egna dokument och källor
  • Konfigurerbara åtkomsträttigheter och datadelning
  • Integration i befintliga webbappar, intranät och verktyg

Ta med specifika krav så kontrollerar vi datasituationen och integrationsalternativen.

  • RAG-arkitektur med egna data
  • Källa per svar
  • Åtkomsträttigheter kan konfigureras
  • Integration i dina system

Så här ser en produktiv AI-chatbot med egen företagsdata ut

Anslutna källor

Manualer och villkor
234 dokument
Support Wiki
1 420 objekt
CRM kundgrupper
API-anslutning

Zugriffsrechte

Supportteam: Alla källor
Försäljning: Manualer + CRM
Kunder: Offentliga vanliga frågor

AI-assistent Online
Vilken returperiod gäller för företagskunder?
I enlighet med B2Bs allmänna villkor gäller en individuell returpolicy för företagskunder. Pa av standardkonfigurationen är deadline 14 Arbetstag från leveransdatum, såvida inte annat avtalats i avtalet.
Quellen (3)
Kontrakt_B2B_AGB.pdf · sid. 14
Support Wiki: Returtyper och deadlines
CRM-kundgrupp: Företagskunder (Premium)
Ange din fråga...

Utvalda projekt och kunder

Wildau University of Technology
Secanda AG
SENSYS GmbH
Knorr-Bremse AG
Zaibr Innovations GmbH
DTAD AG
Findeling GmbH
Netcom GmbH
Egna datakällor RAG-arkitektur API-integrering Källbaserade svar Individuell utveckling

Varför enkla chatbots inte tillräckligt

En AI-chatbot utan koppling till din egen data kommer inte att svara på företagsspecifika frågor.

Standard FAQ bot

Fördefinierade svar på kända frågor

Endast fasta svar på förprogrammerade frågor
Ingen anslutning till interna dokument eller system
Hög underhållsansträngning för varje ändring av innehåll
Ingen källinformation, ingen spårbarhet

AI chatbot med RAG

Svar från våra egna dokument och datakällor

Förstår öppna frågor och letar efter lämpliga svar i dina källor
Anslutning till PDF-filer, wikis, databaser och API:er
Nya dokument = ny svarsbas, ingen manuell ansträngning
Varje svar med hänvisning till källan, transparent och verifierbar
Allmän AI känner inte till ditt innehåll

ChatGPT and Co. känner inte till några interna manualer, produktdata eller företagsspecifika regler.

Fritextsökning hittar inte rätt sak

Fulltextsökning returnerar träffar, inte svar, anställda måste läsa och tolka sig själva.

Ingen källkredit

Utan att citera källan är det svårt att kontrollera om svaret är korrekt, vilket saktar ner produktiv användning.

Dataskydd och åtkomsträttigheter saknas

Utan ett konfigurerat åtkomstkoncept kan interna data oavsiktligt bli tillgängliga för alla användare.

Ingen systemintegration

En isolerad chatbot är till liten hjälp, den måste vara tillgänglig där arbetet äger rum.

Hallucinationer utan en databas

AI utan verifierad databas uppfinner svar, RAG svarar bara på det som finns i godkända källor.

En AI-chatbot som kan ditt eget innehåll och svarar på ett begripligt sätt.

CodeGuides utvecklar AI-assistenter med RAG-arkitektur: svar baserade på dina delade dokument, med källinformation och konfigurerbara åtkomsträttigheter.

Ställ en fråga
Sök källor
Svara med källor

Så här fungerar RAG, hämtningsförstärkt generation

RAG är arkitekturen som möjliggör AI-chatbotar med sina egna företagsdata. Så här fungerar en förfrågan:

1

Nutzerfrage

Användaren ställer gratis frågor i chatboten

2

Vektorsökning

Semantisk sökning i indexerade källor

3

Återkalla passager

Relevanta textavsnitt från godkända källor

4

LLM-formulär

AI genererar svar från hämtade passager

5

Svar + källor

Svara med källor, öppet och verifierbart

Viktigt: RAG betyder inte hallucinationerSpråkmodellen svarar endast baserat på de hämtade passagerna från dina delade källor. Om systemet inte hittar någon lämplig information kommer chatboten att säga det tydligt istället för att hitta på ett svar.

Datakällor

Vilka datakällor kan AI-chatboten använda?

AI-assistenten ansluter till datakällorna du delar, strukturerad, indexerad och med konfigurerbara åtkomsträttigheter.

Dokument

PDF, Word-dokument
Manualer och instruktioner
Tekniska datablad

Kunskapsbas

Confluence / Wiki
SharePoint / Intranät
Notion, Gitbook

System och API:er

CRM-data (kundgrupper)
ERP-produktdata
Support biljettsystem

KI-Chatbot

RAG-arkitektur
Åtkomsträttigheter kan konfigureras

Webb & Intranät

Företagets webbplats
Intranät/medarbetarportal
Kundportal

Programvaruprodukter

SaaS-applikation
Webbapp / instrumentpanel
API för externa system

Kommunikation

Microsoft Teams
Slapp
E-postbaserade förfrågningar

Vad AI-chatbotar är till för kan användas produktivt

Konkreta användningsfall som är tekniskt genomförbara och ekonomiskt förnuftiga.

01

Intern kunskapsassistent

Vilka är semesterbestämmelserna för korttidsarbete?
Semesterrätten för korttidsarbete justeras enligt 3 § 2 st i arbetsavtalet proportionellt...
Företagsavtal_2024.pdf · §3

Anställda ägnar timmar åt att leta igenom manualer, riktlinjer och gamla projektdokument.

RAG-baserad AI-assistent i intranätet med konfigurerade dokumentkällor, åtkomsträttigheter per team och källhänvisning.

  • Snabbare informationssökning
  • Färre interna frågor
02

Produktdataassistent för försäljning

HP Series 200 · Högtryckspump
Max. 220 bar · DN50 · IP67 · Datablad: HP200_v3.pdf
HP Series 250 · Högtryckspump
Max. 250 bar · DN65 · IP68 · Datablad: HP250_v2.pdf

Säljteam söker manuellt efter teknisk produktinformation, specifikationer och kompatibilitet i PDF-filer och interna system.

AI-assistent med tillgång till produktkataloger, datablad och teknisk dokumentation, med exakta svar och källhänvisning.

  • Snabbare offertbehandling
  • Färre frågor till den tekniska avdelningen
03

Kundsupportassistent

När kommer min beställning?
Standardleveranser levereras inom 3 till 5 arbetsdagar. Expressleverans möjligt fram till 18.00. nästa arbetsdag.
Vanliga frågor om support: Frakt och leverans

Inkommande kundförfrågningar behandlas manuellt. Standardfrågor om produkter, leveranstider och service binder kapacitet.

AI-assistent på webbplatsen eller i kundportalen svarar på standardfrågor baserat på släppt produktinformation och FAQ.

  • Mindre manuella standardförfrågningar
  • 24/7 tillgänglighet för vanliga frågor
04

Compliance and Policy Wizard

Gäller ISO 27001 för våra molnleverantörer?
I enlighet med IT-säkerhetsriktlinjerna §8 måste alla externa molntjänster tillhandahålla bevis på ISO 27001-certifiering eller så måste en AVV vara tillgänglig.
IT-säkerhetsriktlinje_v2025.pdf · §8

Anställda frågar regelbundet om interna riktlinjer, efterlevnadskrav och juridiska krav.

Intern chatbot med tillgång till aktuella riktlinjer, manualer och överensstämmelsedokument, med versionerade källhänvisningar.

  • Snabbare svar på policyfrågor
  • Alltid aktuell informationsbas
05

Support Team Assistant

Föreslaget svar
Känt problem i v3.1.2, korrigerat i v3.1.3. Lösning: Ta bort appen och installera om den. Release: Onsdag.

Supportagenter söker manuellt efter svar i dokumentationen och omformulerar standardsvar varje gång.

Intern assistent ger kontextuella svarsförslag för agenter baserat på släppt produktdata och historiska biljetter.

  • Snabbare ärendehantering
  • Konsekventare svarskvalitet
06

Onboarding-assistent för nya medarbetare

Hur begär jag VPN-åtkomst?
VPN-åtkomst begärs via IT-självbetjäningsportalen på intern.firma.de/it. Aktivering inom 1 arbetsdag.
Onboarding Wiki: IT-utrustning

Nya medarbetare har många frågor om processer, verktyg och interna rutiner och binder därmed kapacitet i erfarna team.

AI-assistent med tillgång till onboarding-dokumentation, vanliga frågor och processguider, tillgänglig 24/7.

  • Färre introduktionsfrågor
  • Snabbare ombordstigning

Har du ett specifikt användningsfall? Vi kontrollerar datasituationen och teknisk genomförbarhet.

Så här utvecklar vi din KI-Chatbot

Från datasituationen till den produktiva chatboten, strukturerad och utan lång ledtid.

1

Förtydliga användningsfall och mål

Vilka frågor ska chatboten svara på? Vilka är användarna? Vad är det konkreta mervärdet?

2

Kontrollera datakällor

Vilka dokument och system finns på plats? Utvärdera kvalitet, format och tillgänglighet.

3

RAG-koncept & arkitektur

Specificera inbäddningsmodell, vektordatabas, åtkomstkoncept, integration och dataskyddsarkitektur.

4

Utveckla prototyp

MVP med begränsat dataområde. Du testar med riktiga frågor och riktiga användare.

5

Testa svarskvalitet

Systematiska tester med riktiga frågor, optimera källtäckning och svarsnoggrannhet.

6

Integrera och expandera produktivt

Integration i din systemmiljö. Övervakning, återkopplingsslinga och utbyggnad av ytterligare datakällor.

Varför CodeGuides för din KI-Chatbot

En AI-chatbot är mer än en språkmodell. Det behöver ren backend-infrastruktur, datapipelines och åtkomstkoncept.

Backend & datapipeline

Dokumentimport, indexering, inbäddning och vektordatabas, vi bygger hela infrastrukturen bakom chatboten.

Åtkomsträttigheter och rollkoncept

Fina åtkomstkoncept: Vilken grupp användare ser vilka dokumentkällor som passar din organisationsstruktur.

Systemintegration

Chatboten måste vara tillgänglig där dina anställda arbetar: intranät, webbapp, CRM eller som API.

Källor och insyn

Varje svar visar vilken källa det kommer ifrån. Detta skapar förtroende och gör misstag igenkännliga.

Dataskydd genom design

Datalagring möjlig i Tyskland eller EU. Dataskyddet beaktas arkitektoniskt från början.

Övervakning och kvalitetssäkring

Loggning, återkopplingsmekanismer och övervakning av svarskvalitet för produktiv verksamhet.

En AI-chatbot är inte en plug-and-play-produkt. Den avgörande skillnaden ligger i ren datapipeline, genomtänkt åtkomstkoncept och integration i den faktiska arbetsmiljön, vilket är just vår styrka som mjukvaruutvecklingspartner.

Vem är en individuell person för AI chatbot användbar?

En enskild AI-chatbot med egen data är vettigt när generiska AI-verktyg inte kan komma åt ditt innehåll.

Väl lämpad

  • Företag med många interna dokument, manualer eller produktdata
  • Lag med ofta återkommande informationsförfrågningar
  • Stödteam som arbetar med omfattande dokumentation
  • SaaS-leverantörer som vill integrera en assistent i sin produkt
  • Företag med tydliga krav på åtkomsträttigheter och dataskydd

Mindre lämplig

  • Företag utan digitaliserade dokumentlager
  • Mycket små mängder dokument som också kan kartläggas som en enkel sökning
  • Utan intern kontaktperson för dokumentunderhåll och dataunderhåll

Osäker? I den inledande konsultationen kontrollerar vi om och hur en chatbot är vettig för ditt användningsfall.

Redo att utveckla en AI-chatbot med din egen data?

Vi kontrollerar din datasituation, klargör åtkomsträttigheter och integrationsalternativ och ger en ärlig bedömning av genomförbarheten.

Datakällor tillgängliga?
Kontrollera användningsfall
Planera chatbot MVP

Vanliga frågor om AI chatbot

Vad är en RAG-chatbot?

RAG står för Retrieval-Augmented Generation. Med RAG söker chatboten först i delade dokument och datakällor och använder informationen som den hittar som sammanhang för sitt svar. Det betyder att den svarar på frågor baserat på ditt eget företagsinnehåll, inte bara baserat på allmän AI-utbildning.

Hur mycket kostar det att utveckla en AI-chatbot?

En första MVP med RAG-arkitektur och dina egna dokument kostar vanligtvis mellan 15 000 och 45 000 euro, beroende på datavolym, åtkomsträttighetskomplexitet och systemanslutning. I den inledande konsultationen får du en konkret bedömning.

Vilka dokument kan AI-chatboten använda?

PDF, Word-dokument, Markdown, HTML-sidor, strukturerade databaser och system anslutna via gränssnitt. Vi utvecklar dokumentpipelinen för att passa din databas.

Kan en AI-chatbot implementeras på ett GDPR-kompatibelt sätt?

Ja. Vi utvecklar med en dataskyddsorienterad arkitektur: datalagring i Tyskland eller EU, tydliga åtkomsträttigheter, ingen sändning av intern data till externa tjänster utan laglig grund. Vi rekommenderar ytterligare juridisk undersökning.

Kan chatboten integreras i vår befintliga programvara?

Ja. Vi integrerar AI-assistenten i webbappar, intranät, CRM-system eller tillhandahåller den som ett API. Integration är en central del av utvecklingen.

Vad händer om chatboten inte hittar något svar?

Chatboten säger tydligt att den inte kan hitta en lämplig källa för denna fråga i de delade dokumenten istället för att hitta på ett svar. Öppenhet är ett centralt inslag i RAG-strategin.

Hur kontrolleras åtkomsträttigheter?

Vi utvecklar åtkomstkoncept som definierar vilka användarområden eller team som har tillgång till vilka dokumentkällor. Ingen användare ser mer än vad som är godkänt.

Kan vi börja och sedan expandera?

Ja, vi rekommenderar en MVP med ett begränsat dataområde. Efter beprövad funktion kan ytterligare källor, integrationer och användarområden läggas till.

Behöver vi vår egen AI-infrastruktur?

Nej. Om du inte vill bygga din egen infrastruktur kan du även använda befintliga AI-tjänster (OpenAI, Azure OpenAI) så bygger vi infrastrukturen runt dem. Vektordatabas, dokumentpipeline och backend utvecklas av oss. Observera dataskyddsbestämmelserna.

En annan fråga som inte besvaras här? Diskutera chatbot-projekt
Om CodeGuides

CodeGuides är en app- och AI-byrå från Tyskland för Flutter-appar, anpassad programvara, AI-automation och lokal AI-infrastruktur. Rådgivning och implementering kommer från en enda källa: Vi utvärderar användningsfall tekniskt, bygger den första piloten och skalar upp den till företagsomfattande drift, GDPR-kompatibel och med hosting i Tyskland.

CodeGuides GmbH · Königs Wusterhausen På marknaden sedan 2019 100+ digitala projekt 100 % internt (DE) Konsultation och implementering från en enda källa

Begär AI-chatbot

Beskriv ditt användningsfall. I det inledande samrådet kontrollerar vi datasituationen och genomförbarheten.

Vi kommer att svara inom en arbetsdag.

Eller direkt: info@codeguides.de · 03375 2510 343

Arrangera ett möte

45 minuter, teknisk utvärdering av ditt chatbotprojekt.

Franz Opitz, CodeGuides GmbH
Franz Opitz CodeGuides GmbH +49 (0) 3375 2510 343 info@codeguides.de

Vad händer efter det?

1

Inledande konsultation (45 min.)

Förtydliga projekt, datakällor och integrationsalternativ.

2

Teknisk bedömning

RAG-arkitektur, ansträngning och konkreta MVP-förslag.

3

Erbjudande och implementering

Skrivt koncept med ansträngningsuppskattning. Du bestämmer.

Chatbot-projektkontroll

Det här bör du ta med dig till intervjun:

  • Vilka frågor ska chatboten svara på?
  • Vilka datakällor och dokument finns det?
  • Vilka är användarna (anställda / kunder)?
  • Var ska chatboten integreras?
Välj ett möte i kalendern